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Se você busca um espaço onde cada contato é uma oportunidade de fazer a diferença, venha fazer parte do nosso time! Mostrar descrição completa Mostrar descrição completa Denunciar este anúncio V Especialista Em Atendimento (Segmento De Jogos E Apostas Esportivas) – Unidade Cabula – Recrutamento Aberto Vagas de Emprego Bahia Salvador, BA • via Vagas De Emprego Bahia há 26 dias R$ 19.452 por ano Tempo integral há 26 dias há 26 dias R$ 19.452 por ano R$ 19.452 por ano Tempo integral Tempo integral V Vagas de Emprego Bahia Vagas de Emprego Bahia Salvador, BA há 26 dias R$ 19.452 por ano Tempo integral Sem menções a diplomas Candidatar-se em Vagas De Emprego Bahia Candidatar-se em Vagas De Emprego Bahia Candidatar-se em Melhores Empregos Candidatar-se em Melhores Empregos Você está convidado para fazer parte da equipe da Unidade Cabula, localizada em Salvador, Bahia, onde o mercado de jogos e apostas esportivas está em constante evolução. Esta oportunidade oferece aos candidatos a chance de desenvolver suas habilidades de atendimento em um ambiente dinâmico e desafiador, interagindo diretamente com clientes que buscam orientação sobre jogos online e serviços relaci ... onados.A função de Especialista em Atendimento no segmento de jogos e apostas esportivas exige um perfil proativo e comunicativo. O colaborador será responsável por gerir interações tanto por meio de chat quanto por voz, garantindo alta qualidade no serviço prestado a clientes de todas as idades e perfis. O cargo combina flexibilidade de horários com a necessidade de disponibilidade para atender múltiplas demandas simultaneamente, refletindo-se na carga horária variável do principais responsabilidades desta posição incluem o acompanhamento contínuo de consultas dos clientes, desde dúvidas sobre regras e mecânicas dos jogos até orientações sobre como utilizar os serviços oferecidos pela plataforma. Além disso, o especialista atua na gestão de reclamações, buscando resolver problemas técnicos de forma eficiente e manter a satisfação dos usuários. As atividades diárias também abrangem a manipulação de informações comerciais, como o tratamento de bônus e incentivos de jogo, análise de ganhos e contas, depósitos e pagamentos, além de fornecer orientações sobre probabilidades e mais de um cliente simultaneamente por meio de canais de chat e telefoneResponder consultas sobre jogos online de forma rápida e precisaGerenciar reclamações e problemas técnicos com agilidade e empatiaAuxiliar no manuseio de bônus, incentivos, ganhos, contas e depósitosFornecer orientações sobre probabilidades e sorteios durante as partidasParticipar da resolução de dúvidas de consumidores sobre apostas esportivasManter registros precisos das interações e transações realizadasEm termos de requisitos, o candidato ideal possui experiência comprovada em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de entretenimento ou jogos. É fundamental ter bom domínio da comunicação oral e escrita, capacidade de lidar com situações estressantes e conhecimento básico de plataformas de jogos online. A habilidade de trabalhar sob pressão e adaptar-se a mudanças constantes nas demandas do segmento é altamente recrutamento aberto busca profissionais comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente e dispostos a contribuir para o crescimento da equipe. 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Fundado em 2018 por Andreas Bardun, estamos transformando o jogo online com foco na transparência e na satisfação dos , combinamos a emoção das apostas esportivas com o entretenimento de cassino online, adaptados aos mercados locais e impulsionados por nossa plataforma própria para uma experiência personalizada ... e fluida.A KTO é um líder em ascensão na América Latina, orgulhosamente classificada entre as 10 principais marcas de iGaming no -se a nós enquanto definimos novos padrões de confiança, inovação e o futuro do iniciar sua carreira em um ambiente corporativo dinâmico e aprender como uma empresa funciona por dentro? A KTO está buscando uma pessoa para atuar como Maior Aprendiz em uma de nossas áreas corporativas, apoiando as rotinas administrativas do time e acompanhando processos internos de ponta a ponta. É uma oportunidade de construir base sólida em organização, comunicação e trabalho em equipe, com acompanhamento próximo de profissionais experientes. 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Estamos empenhados em criar um ambiente inclusivo onde todos se sintam valorizados e empoderados. Juntos, não estamos apenas trabalhando em projetos – estamos causando um impacto real em nossas comunidades. Junte-se a nós para celebrar a diversidade e promover mudanças significativas!A KTO é licenciada para apostas esportivas e jogos online no Brasil sob a Portaria 2.093/2024, garantindo um ambiente seguro e regulamentado para nossas operaçõ a participaçãoMenor de 18 (dezoito) anos de idade;Agente público com atribuições diretamente relacionadas à regulação, ao controle e à fiscalização da atividade no âmbito do ente federativo em cujo quadro de pessoal exerça suas competências;Pessoa que tenha ou possa ter qualquer influência no resultado de evento real de temática esportiva objeto de loteria de apostas de quota fixa, incluídos:• Pessoa que exerça cargo de dirigente desportivo, técnico desportivo, treinador e integrante de comissão técnica;• Árbitro de modalidade desportiva, assistente de árbitro de modalidade desportiva, ou equivalente, empresário desportivo, agente ou procurador de atletas e de técnicos, técnico ou membro de comissão técnica;• Membro de órgão de administração ou de fiscalização de entidade de administração de organizadora de competição ou de prova desportiva;• Atleta participante de competições organizadas pelas entidades integrantes do Sistema Nacional do Esporte;Pessoa diagnosticada com ludopatia, por laudo de profissional de saúde mental may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. 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